Quejas y apelaciones

CAFECERT, permite asegurar que las partes interesadas en la certificación puedan depositar sus quejas y apelaciones, las cuales deben estar relacionados con temas o actividades que correspondan a la autoridad del Organismo de Certificación, con respecto a sus políticas, sus procedimientos, sus decisiones, su personal, juicios arbitrarios, incumplimiento, conflicto de intereses, imparcialidad y faltas a la confidencialidad.
Conozca aquí nuestro procedimiento para el
tratamiento de quejas y apelaciones
https://fundacioncafecert.org/wp-content/uploads/2022/03/OPSU-P-016-Quejas-y-Apelaciones-V12.pdf