Quejas y apelaciones

CAFECERT, permite asegurar que las partes interesadas en la certificación puedan depositar sus quejas y apelaciones, las cuales deben estar relacionados con temas o actividades que correspondan a la autoridad del Organismo de Certificación, con respecto a sus políticas, sus procedimientos, sus decisiones, su personal, juicios arbitrarios, incumplimiento, conflicto de intereses, imparcialidad y faltas a la confidencialidad.

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Conozca aquí nuestro procedimiento para el
tratamiento de quejas y apelaciones

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